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Domande Frequenti

Che tipo di capi posso prendere? 

Dipende da quale servizio scegli.

Il servizio VIC Prêt-à-porter prevede l’accesso a 3 capi e/o accessori, di cui al massimo 1 appartenente alla categoria PLUS, che puoi riconoscere dal tagliandino verde sulla foto. All’interno dello stesso ordine è possibile combinare capi donna e capi uomo, ad esempio è possibile scegliere 2 capi donna e 1 uomo (per il fidanzato stiloso 👫).

Il servizio VIC Premium Event è pensato espressamente per cerimonie o i tuoi eventi speciali informali e di business. In questo caso puoi scegliere 1 abito e tenerlo in utilizzo per 7 giorni.

PS: vogliamo che il tuo abito ti stia d’incanto e quindi abbiamo incluso un cambio taglia o modello gratuito per VIC Premium Event.


Quanto dura l’abbonamento?

VIC non è un abbonamento. Puoi scegliere di pagare il mese solo quando vuoi.

Tuttavia, se ti trovi bene e ti piace il servizio, puoi approfittare dell’offerta VIC Bonus Pack (trovi i dettagli qui sopra), che prevede uno sconto del 20% sul servizio.

Cosa succede se rovino o perdo il capo? 

In molti sono preoccupati di rovinare i capi VIC. Ti invitiamo a prestare attenzione ai capi che scegli di “custodire” per un mese o una settimana e confidiamo nella tua diligenza. Se decidi di lavarli, rispetta sempre le istruzioni per il lavaggio sull’etichetta di ciascun capo.

Se i capi vengono persi, non restituiti o rovinati in maniera irreparabile, ti sarà richiesto il pagamento dell’intero valore commerciale del/i capo(i (leggi tutti i Termini & Condizioni del servizio qui).

Se il capo subisce un danno accidentale, puoi acquistare un’assicurazione facoltativa di €5 in fase di check out che ti solleva da qualsiasi richiesta di rimborso da parte nostra (escludendo i casi citati nei Termini & Condizioni).

Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta di assistenza, ci puoi contattare via mail vic@veryimportantchoice.com, oppure via tel / whatsapp +393474661067. Riceverai una risposta entro 24h.